Plataforma APR · Tecnologia Niru
Soporte y ayuda
Si necesitas ayuda con acceso, estado de cuenta, pagos o datos de contacto, revisa estas respuestas rapidas. Si no resuelve tu caso, contacta a la administracion APR.
No puedo ingresar al portal
Revisa que el identificador de tu cuenta este escrito igual que en tu estado de cuenta y que el RUT incluya digito verificador. Puedes escribir el RUT con o sin puntos.
Un deposito no aparece
Envia fecha, monto, banco y comprobante si lo tienes. La administracion APR revisara si corresponde a tu cuenta y mes.
Mis datos no coinciden
Solicita correccion indicando identificador de cuenta, nombre, RUT, telefono, correo y el dato que debe actualizarse.
Quiero revisar anos anteriores
Dentro del estado de cuenta puedes abrir la seccion de ano anterior cuando exista historial cargado para esa cuenta.